Az autómentés egy olyan szolgáltatás, amelynek célja az autósok segítése balesetek, műszaki hibák és minden más olyan helyzetben, amikor a jármű mozgásképtelenné válik az úton. Ilyenkor általában nincs idő hosszasan válogatni az ajánlatok között vagy bogarászni az interneten, SOS segítségre van szükség. Érdemes tehát olyan szolgáltatóval felvenni a kapcsolatot, aki nem csak egy járművel rendelkezik, hanem kiterjedt kapcsolati hálózata révén bármikor és bárhova tud segítséget küldeni.
A non stop autómentés szolgáltatások általában országosan elérhető, így bárhol is járunk (illetve jártunk pórul) az országban, bármikor számíthatunk rájuk. Legyen szó egy balesetről, egy súlyosabb műszaki hiba miatt megállt járműről, vagy valamilyen adminisztratív okból a közúti forgalomból kitiltott autóról. Ilyen eset lehet az, ha egy jármű műszaki engedélye lejárt vagy nincsen rajta érvényes rendszámtábla.
Az autósoknak számos oka lehet arra, hogy igénybe vegyék az autómentés szolgáltatást. Egyik leggyakoribb ok a baleset. A balesetet követően mozgásképtelen lehet a jármű, de az is előfordulhat, hogy a sofőr sérül meg, így a járművet másnak kell biztonságos helyre szállítania. Gyakran előfordul, hogy a sérülések mértéke nem ismert, így biztonsági okból van szükség a szállításra. A balesetes járművek szállítása szakértelmet, tapasztalatot is igényel, mivel trélerre helyezésük és rögzítésük is eltérhet a megszokottaktól.
Az autómentés nemcsak balesetek esetén fontos, hanem műszaki hibák esetén is. Egy autó bármikor leállhat műszaki hiba miatt, legyen az motorhiba, a fékek meghibásodása vagy akár egy elektromos probléma. Ilyen esetekben az autómentési szolgáltatás gyorsan reagál és segít a járművet elszállítani egy szervizbe, vagy legalább egy olyan biztonságos helyszínre, ahol az javítható. Saját és járművünk biztonsága érdekében is érdemes minél előbb olyan helyre szállíttatni a kocsit, ami biztonságos. Ne hagyjunk járművet az autópálya leállósávján vagy a főutak padkáján. Minél előbb gondoskodjunk az elszállításról.
